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Versand

Unse­re Pro­duk­te pro­du­zie­ren wir schnellst­mög­lich nach Ein­gang dei­ner Bestel­lung. Inner­halb von 72 Stun­den ver­sen­den wir die Sen­dung zu 100% plas­tik­frei und in Kartonagen.

Alle Sen­dun­gen wer­den über DHL stan­dard­mä­ßig mit kli­ma­neu­tra­lem Ver­sand „GoGreen“ versendet.

Die Ver­sand­kos­ten sind in den Pro­dukt­prei­sen nicht ent­hal­ten und wer­den, soweit nichts ande­res ange­ge­ben, vom Kun­den über­nom­men. Aktu­ell ist der Ver­sand in fol­gen­de Län­der möglich:

Deutsch­land
Stan­dard­ver­sand: 5,00 EUR
(Ver­sand­kos­ten­frei ab 85€ Bestellwert)

EU, Schweiz & Liech­ten­stein inkl. Tracking
Stan­dard­ver­sand: 15,60 EUR
(Ver­sand­kos­ten­frei ab 115€ Bestellwert)

Zoll­ge­büh­ren wer­den bei der Lie­fe­rung von der DHL im Auf­trag des jewei­li­gen Zolls erho­ben. Die Gebüh­ren rich­ten sich nach dem bestell­ten Arti­keln. Bei Rück­fra­gen zu Zoll­ge­büh­ren wen­de Dich bit­te direkt an den jewei­li­gen Zoll.

Je nach Zah­lungs­mög­lich­kei­ten wer­den unse­re Waren erst nach Zah­lungs­ein­gang versandt.

Retouren

Alle bei wellenkind.com gekauf­ten Pro­duk­te kön­nen für einen Zeit­raum von 14 Tagen ab Erhalt Dei­ner Bestel­lung an uns zurück­ge­sen­det werden.

Als Kun­de mit einem Kun­den­kon­to kannst du dich ein­fach ein­log­gen und dei­ne Retou­re unter Bestel­lun­gen zur jewei­li­gen Bestel­lung hinzufügen.

Gäs­te fül­len bit­te das nach­fol­gen­de For­mu­lar aus. Du erhältst dann eine E‑Mail mit einem Link über den du dei­ne Retou­re anle­gen kannst. Anschlie­ßend prü­fen wir dei­nen Retou­ren­an­trag und set­zen uns mit dir in Kontakt.

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Alle Infor­ma­tio­nen zum Wider­ruf fin­dest Du auch in unse­rer Wider­rufs­be­leh­rung.

Bit­te habt Ver­ständ­nis dafür, dass wir euch kei­ne kos­ten­lo­se Rück­sen­dung anbie­ten können.

Umtausch

Wenn Du einen Arti­kel umtau­schen möchs­test, schrei­be uns bit­te eine Mail an shop@wellenkind.com. Wir küm­mern uns dann schnellst­mög­lich um dein Anliegen.